Política de Privacidad

En pelagorentum, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos personales de acuerdo con la legislación española y europea vigente.

1. Responsable del Tratamiento

pelagorentum es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

Dirección: Calle de Postas, 28, 01001 Vitoria-Gasteiz, Álava, España

Teléfono: +34669970662

Email: info@pelagorentum.com

Como empresa registrada en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios de educación financiera y gestión presupuestaria:

Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando sea requerido

Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono

Datos de facturación: dirección postal, información fiscal si procede

Información educativa: nivel de conocimientos financieros, objetivos de aprendizaje

Datos de navegación: cookies técnicas, dirección IP, tipo de navegador

Comunicaciones: contenido de consultas y mensajes que nos envíes

No solicitamos datos financieros sensibles como números de cuenta bancaria o información de tarjetas de crédito para nuestros servicios educativos básicos.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Proporcionar acceso a nuestros programas educativos de finanzas personales

Personalizar el contenido educativo según tu nivel y objetivos

Gestionar tu participación en cursos y talleres programados

Enviar comunicaciones relacionadas con tu formación financiera

Mejorar nuestros servicios educativos basándonos en feedback y análisis

Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables

Responder a consultas y proporcionar soporte técnico

Base legal: El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito, el cumplimiento de contratos educativos, y nuestro interés legítimo en mejorar la educación financiera.

4. Compartir Información con Terceros

pelagorentum no vende ni alquila tu información personal. Únicamente compartimos datos en estas circunstancias específicas:

Proveedores de servicios técnicos (hosting, email marketing) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

Colaboradores educativos certificados cuando participas en programas conjuntos

Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Entidades financieras para procesar pagos, con los datos mínimos necesarios

Todos nuestros colaboradores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección que en España.

5. Tus Derechos de Protección de Datos

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti

Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales

Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos

Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Derecho a retirar consentimiento: Cancelar permisos otorgados previamente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@pelagorentum.com incluyendo tu nombre completo y copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos

Servidores seguros con certificaciones ISO 27001

Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado

Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación

Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de impacto

Formación continua del equipo en protección de datos

En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento del incidente, cumpliendo con la normativa del RGPD.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, basándonos en criterios legales y operativos:

Datos de contacto y comunicaciones: hasta 3 años después del último contacto

Información educativa y progreso: 5 años para fines de seguimiento académico

Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española

Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Logs de seguridad: 12 meses para protección y auditoría

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación adicional.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio (sesiones, seguridad)

Cookies analíticas: Para entender cómo usas nuestro sitio y mejorarlo

Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones y personalización

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Transferencias Internacionales

En el caso excepcional de que necesitemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que:

Solo transferimos a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE

Implementamos salvaguardas adicionales para proteger tus derechos

Te informamos previamente de cualquier transferencia internacional

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad y estás interesado en educación financiera:

Necesitarás autorización expresa de tus padres o tutores legales

Los padres/tutores deben supervisar tu participación en nuestros programas

Aplicamos protecciones especiales adicionales para menores

Los padres/tutores pueden ejercer los derechos de protección de datos en tu nombre

11. Modificaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos:

Te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación

Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web

Destacaremos los cambios principales en la notificación

Solicitaremos tu consentimiento renovado si es requerido legalmente

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:

Email especializado: info@pelagorentum.com

Teléfono directo: +34669970662 (horario de oficina: lunes a viernes, 9:00-18:00)

Dirección postal: Calle de Postas, 28, 01001 Vitoria-Gasteiz, Álava, España

Derecho a reclamar: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.

Última actualización: Enero de 2025 | Versión 3.1 | Válida desde el 15 de enero de 2025